SKS öz değerlendirme sürecine hazırlık
Kapsamı netleştirmek, sorumlulukları dağıtmak ve kanıtları baştan düzenlemek için genel bir hazırlık çerçevesi.
KalitePusula Editöryal1 dk okuma
Kurumsal
Yaklaşımımız
Ürünü geliştirirken dayandığımız üç ilke: kayıtlar bir arada, sorumlu görünür, kanıt kayıtla birlikte.
Gözlem
Kayıtlar dağınık olduğunda
Dokümanlar
Klasörlerde, e-postalarda ve ayrı dosyalarda durduğunda, hangi sürümün güncel olduğunu ve kimin sorumlu olduğunu bulmak zorlaşır.
Faaliyetler
Ayrı formlarda tutulduğunda, hangi uygunsuzluğun kime atandığını ve ne zaman kapanacağını izlemek güçleşir.
Kanıtlar
Farklı kişilerin bilgisayarlarında ve paylaşımlı klasörlerde durduğunda, denetim öncesinde toplamak zaman alır.
İlkeler
Üç ilke
Bunlar ürünün tasarım ilkeleridir. Hangi ilkenin bugün hangi kapsamda uygulandığı modül ve yol haritası sayfalarında belirtilir.
Kayıtlar bir arada tutulur
Bir faaliyet, ilgili doküman ve eğitim kaydıyla ilişkilendirilebilmelidir. Bağlantı kurmak zorunlu bir sıra izlemez; elinizdeki kayıt hangi aşamadaysa o aşamadan başlanır.
Sorumlu ve termin görünür
Her kaydın sorumlusunu ve terminini kayıtta görmek, takibi kişilerin hafızasından çıkarır.
Kanıt kayıtla birlikte durur
Doküman, fotoğraf veya tutanak ilgili kaydın yanında saklanırsa denetim öncesinde ayrı klasörlerde aranmaz.
Resmî kaynaklar
Standartlar ve rehberler için TÜSKA
Standart ve rehber metinleri Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü (TÜSKA) tarafından yayımlanır ve güncellenir. Kayıt düzenimizi, bu yayınlardaki öz değerlendirme, kanıt, uygunsuzluk ve faaliyet kavramlarını düşünerek geliştiriyoruz; standart metinlerinin yerini almaz. Sağlık Bakanlığı’nın Sağlıkta Kalite Standartları (SKS) ayrı bir sistemdir; bu yayınlar TÜSKA’nın SAS setleriyle ilgilidir.
Kaynaklar
Kalite çalışması için yazılar.
-
Makale
DÖF nedir? Sağlık kuruluşlarında temel kavramlar
1 dk okuma
-
Rehber
Sağlıkta akreditasyon hazırlığı: kayıtları birlikte düşünmek
1 dk okuma
-
Makale
Gösterge yönetimi: neyi, neden izlemeliyiz?
1 dk okuma
Kurumunuzda nereden başlanacağını birlikte belirleyelim.
Demo talep edin ya da kapsamı belirlenmiş bir teklif isteyin.