Makale
DÖF nedir? Sağlık kuruluşlarında temel kavramlar
Düzeltici ve önleyici faaliyetin ne anlama geldiği ve bir DÖF kaydında nelerin bulunması gerektiği.
KalitePusula Editöryal1 dk okuma
Kavram
DÖF, düzeltici ve önleyici faaliyet kayıtlarını ifade eder. Bir uygunsuzluk, olay ya da denetim bulgusu ortaya çıktığında, nedenini anlamak ve tekrarını önlemek için yapılan işlerin kayıt altına alınmasını sağlar.
Kayıtta neler bulunur?
- Tanım: neyin uygunsuz olduğu ve nerede görüldüğü
- Kök neden: sorunun neden ortaya çıktığı
- Faaliyet planı: yapılacak iş, sorumlu ve termin
- Uygulama: işin yapıldığını gösteren kayıt
- Doğrulama: faaliyetin sorunu giderip gidermediği
Sık yapılan hatalar
Kök neden yazılmadan faaliyet açmak, sorumlu ve termini belirsiz bırakmak ve doğrulama adımını atlamak, DÖF kayıtlarının en sık karşılaşılan zayıf noktalarıdır.